Soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et prospects, Beije Avenue s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016.
En tant que responsable de traitement, Beije Avenue s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de protection des Données Personnelles.
En utilisant notre Site, en créant un compte client ou en passant commande, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de protection des données personnelles.
Beije Avenue pourra modifier librement la présente Politique de protection des données personnelles. Toute modification prendra effet dès publication.
Qui est le responsable de traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
Quelles données personnelles sont collectées et par quels moyens ?
Beije Avenue, en tant que responsable de traitement, est susceptible de traiter, tout ou partie, des données suivantes :
Nom (et nom de naissance)
Prénom
Date de naissance
Numéro de téléphone
Adresse email
Adresse postale
Identifiant et mot de passe
Informations relatives aux achats et commandes et à la mise en œuvre de la garantie
Données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou « les adresses IP »)
Données d’activité sur le site BeijeAvenue.com (type de pages visitées, date de visite ou encore actions réalisées sur le site telle que la mise d’un article dans le panier)
Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l’optique de traiter vos demandes d’informations, vos commandes, et de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.
Beije Avenue est susceptible de collecter des données lorsque :
Vous naviguez sur notre site internet
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Vous vous inscrivez sur notre site internet ou en magasin pour recevoir nos newsletters et nos communications commerciales
Vous passez commande sur notre site internet
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Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
La collecte de vos données personnelles est nécessaire à Beije Avenue en vue de :
Vous permettre de créer et d’accéder à un espace personnel sur le site BeijeAvenue.com
Répondre à vos questions
La prise en compte et de la réalisation de la relation commerciale : traiter et assurer le suivi de votre commande, votre livraison, votre facturation, le service après-vente et la réalisation d’enquête de satisfaction
Gérer les impayés et les contentieux
Lutter contre la fraude
Adapter la présentation de notre site à votre terminal (mobile, ordinateur ou tablette)
Sous réserve de votre consentement, ces données nous permettent également de :
Vous adresser des communications commerciales ciblées ou non
Pouvoir personnaliser les offres / produits qui pourraient vous intéresser selon votre historique d’achat
Pouvoir réaliser des statistiques commerciales ou de mesure de performance des communications déployées
Pouvoir réaliser des analyses et des outils marketing (ex : score, segmentation, etc.),
Mettre en ligne les commentaires et les contenus postés sur les réseaux sociaux
Allez-vous recevoir des sollicitations commerciales ?
Beije Avenue vous demandera votre consentement explicite avant de vous adresser des communications commerciales.
Sans consentement, aucune communication ou sollicitation ne vous sera envoyée.
Vos données sont-elles partagées avec d’autres sociétés ?
Beije Avenue s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des enseignes partenaires dans un but commercial. Vos données personnelles restent l’usage exclusif de Beije Avenue.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Beije Avenue veille à conserver les données personnelles de ses prospects et clients pendant une durée nécessaire aux finalités du traitement effectué ou pendant une durée fixée légalement.
Les cookies sont conservés pendant un délai maximum de treize (13) mois.
Afin de déterminer les délais de conservation opportuns, Beije Avenue opère une distinction entre les prospects et les clients.
Les données personnelles des prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact positif et explicite émanant du prospect.
Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression et oubli.
Les données contractuelles sont quant à elles conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.
Si vous avez consenti à recevoir des prospections commerciales, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Toute personne pourra par ailleurs définir des directives relatives à la gestion de ses données à caractère personnel et à leur conservation, leur effacement et leur communication après son décès. En l’absence de directives précises transmises de son vivant par la personne décédée, les héritiers pourront exercer uniquement les droits de suppression et d’oubli.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Quels sont vos droits ?
Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère Personnel, vous pouvez :
Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions),
Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées
Demander la portabilité de vos données,
Vous opposer au traitement de vos données,
Demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels,
Demander une limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous adressant votre demande à notre service client.
Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant traiter votre demande.
Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.
Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique ou sms envoyé par Beije Avenue.
Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?
Beije Avenue s’engage, en prenant des précautions raisonnables, à protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel.
Sécurité de votre navigation sur notre site Internet
Beije Avenue met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la sécurité des données collectées.
Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages Web requérant la saisie d’informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard.
La création d’un compte client ne peut s’effectuer que par la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe qui vous sont personnels. Néanmoins, vous devez protéger le mot de passe de votre compte et ne le communiquer à personne. Pour rappel, Beije Avenue ne vous demandera jamais, via l’envoi d’un email, votre identifiant, votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires.
Sécurité des paiements en ligne
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